11月22日，屯留區(qū)居民張先生和屯留區(qū)育才路居民代表將印有“溫暖進萬家，熱度到心間”、“排憂解難送溫暖，情系居民暖人心”的錦旗送到了山西中瑋熱力有限公司調(diào)度中心。

今年供暖初期，張先生家室內(nèi)溫度偏低，接到反映后，中瑋熱力客服中心第一時間進行派單，工作人員立即入戶排查，發(fā)現(xiàn)主閥門因故障無法正常開啟，隨即幫助張先生家更換閥門后，家中溫度有了明顯提升。

早在今年夏季，中瑋熱力就啟動了此區(qū)域分戶供熱系統(tǒng)改造工程。主要是屯留區(qū)育才路附近供熱散戶管道年久、跑冒滴漏等原因，老舊樓體室內(nèi)溫度近幾年逐步偏低。在街道辦的全力支持和居民的高度配合下，分戶改造工作順利完工，通過今冬供熱情況，供熱改造工程成效顯著，得到了居民一致好評。

今后，公司工作人員將加大回訪力度，秉承“以人民為中心”的發(fā)展思想，滿足用戶供暖需求，保障群眾溫暖過冬。（霍紫玉 供稿）